#lsea2025

Fertility & Endocrinology Helpdesk

Viviana Conforti

Il progetto “Fertility & Endocrinology Helpdesk” è un servizio di informazione, prevenzione e supporto rivolto ai dipendenti Merck, focalizzato su fertilità, tiroide e ormone della crescita. A realizzarlo è Merck e noi ne abbiamo parlato con Viviana Conforti, Fertility Marketing Lead

Come è nata l’idea di realizzare questo progetto e a chi si rivolge?
L’idea di realizzare il progetto “Fertility & Endocrinology Helpdesk” è emersa dalla lunga storia di impegno di Merck Italia nelle aree della fertilità e dell’endocrinologia. In particolare, questo progetto nasce dalla capacità di Merck Italia di mettere al centro della narrazione le persone e i suoi dipendenti. Sono circa 6 milioni di persone che soffrono di problemi tiroidei in Italia¹ e il 17,5% delle coppie in età riproduttiva a livello globale sono infertili². Nonostante la loro diffusione, queste condizioni sono ancora poco conosciute e spesso trascurate. Per promuovere il cambiamento dall’interno, Merck Italia ha lanciato un servizio di sensibilizzazione e prevenzione rivolto a tutto il personale con l’obiettivo di sensibilizzarli e informarli su tematiche cruciali legate alla fertilità, alla tiroide e all’ormone della crescita.

Potrebbe descriverlo brevemente?
A partire dal 2025, è stato reso disponibile un portale Helpdesk al servizio di tutti i dipendenti Merck, che offre informazioni su fertilità, tiroide e ormone della crescita, oltre a consulti gratuiti con specialisti del settore.  

  • Fertilità: Merck vuole essere vicino non solo alle coppie che vogliono realizzare il loro desiderio di genitorialità. Il Fertility Helpdesk, unitamente al Fertility Benefit vanno a creare un circolo virtuoso in cui idealmente il dipendente: Si informa sul portale; chiede un consulto gratuito ad uno specialista; decide di intraprendere un percorso di PMA o di preservazione della propria fertilità (ricevendo un supporto economico tramite un provider dedicato)  
  • Endocrinologia: Merck vuole essere di supporto nell’ambito dell’endocrinologia pediatrica e per ricordare l’importanza del corretto funzionamento tiroideo con un servizio di informazione e prevenzione, grazie alla possibilità di prenotare videoconsulti con due medici endocrinologi. 

Che risultati avete o volete raggiungere?
I risultati attesi da questo progetto includono una maggiore consapevolezza e informazione tra i dipendenti riguardo alle problematiche di fertilità ed endocrinologiche. Si desidera anche facilitare l’accesso a consulti specialistici, migliorando così la gestione della salute riproduttiva ed endocrinologica dei dipendenti. L’obiettivo finale è creare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentano supportati e informati sulle loro opzioni, contribuendo a un miglioramento della qualità della vita e della salute generale.  

Cosa pensa ci sia ancora da fare in questo ambito?
In questo ambito, ci sono diverse aree in cui si può ancora lavorare per migliorare la sensibilizzazione e il supporto per le patologie legate alla fertilità e all’endocrinologia:  

  1. Educazione e Formazione: Incrementare programmi di formazione per i dipendenti e il pubblico, per aumentare la consapevolezza su queste patologie e le loro implicazioni. 
  2. Accessibilità alle Risorse: Garantire che le informazioni e le risorse siano facilmente accessibili, anche in lingue diverse o tramite piattaforme digitali. 
  3. Coinvolgimento della Comunità: Collaborare con associazioni e gruppi di pazienti per creare una rete di supporto e condividere esperienze e risorse. 
  4. Advocacy: Promuovere politiche pubbliche che supportino la ricerca e l’accesso a trattamenti per le patologie endocrine e di fertilità. 

Qual è l’aspetto principale dell’Internal Campaign & HR Project che sarà più importante secondo lei nei prossimi anni?  

A mio parere, l’aspetto principale dell’Internal Campaign & HR Project che sarà più importante nei prossimi anni sarà la creazione di un ambiente lavorativo inclusivo e supportivo, in cui i dipendenti possano sentirsi supportati nell’affrontare le proprie esigenze di salute. È essenziale che l’azienda continui a investire in programmi di sensibilizzazione e formazione, promuovendo una cultura della salute e del benessere.

  1. ISTAT 2025 
  2. Report Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS)– Istituto Superiore di Sanità (ISS). 

IT-NONT-00042 – 19/12/2025 



Homnya Srl | Partita IVA: 13026241003

Sede legale: Via della Stelletta, 23 - 00186 - Roma
Sede operativa: Via della Stelletta, 23 - 00186 - Roma
Sede operativa: Via Galvani, 24 - 20099 - Milano

Popular Science Italia © 2026